• 期間限定【絕佳修飾力の美腿褲們】預購免運
icon-search
icon-search

O.MORE STUDIO 
售後服務/退換貨  


O.MORE STUDIO提供7天鑑賞期,詳細服務如下:

❁ 瑕疵商品退/換貨服務

  1. 很抱歉讓您收到有瑕疵的商品,針對「瑕疵商品」O.MORE STUDIO提供7日內無條件退/換貨服務,請務必於7日內向客服提出,以利我們儘速為您做後續處理。
  2. 若申請部分瑕疵商品之退換貨您可保留下單禮、滿額贈,會員帳戶中因該筆訂單獲得之紅利金亦不會扣除。 
  3. 因有部分瑕疵商品而欲申請整單退,滿額贈需一併退回您可保留下單禮及會員帳戶中因該筆訂單獲得之紅利金。 
  4. 提出瑕疵商品退換貨申請後,經官網客服與您溝通確認細項後,請依客服指示三個工作天內協助完成退換貨程序,待我們收到退貨商品並確認品項、物況、數量無誤後,將直接進入後續換貨/退款程序。

*小提醒:
平價服飾皆為工廠機械化大量生產,故不影響穿著之微小痕跡(小於3mm)、內部之縫線排列及人工平量正負2公分以內之差距皆為產業內常態可能出現之狀況,因此不認列為瑕疵。
O.MORE STUDIO會盡力把關、執行品管,但若遇上列之情況也敬請多加包涵。
謝謝~♡

瑕疵商品退貨服務 

  1. 若申請「部分非瑕疵商品退貨」,扣除退貨商品後若訂單不達獲得滿額贈之門檻,需連同滿額贈一併退貨,且禮品必須保持全新完整。
  2. 若申請「整單非瑕疵商品退貨」,需連同下單禮、滿額贈一併退回,且須保持包裝、禮品之全新完整狀態。
  3. 提出退貨申請並經官網客服溝通確認細節後,請依客服指示三天內完成退換貨程序,逾期視同放棄退貨。
  4. O.MORE STUDIO收到退貨商品並確認品項、物況、數量無誤後,將直接進入退款程序。
  5. 非瑕疵商品之退貨進入退款程序後,會員帳戶內因該筆訂單取得之紅利金,也會一併扣除。

*若禮品已使用,會視情況評估扣除相關整理費用,此筆費用可用帳戶內紅利金折抵。

瑕疵商品換貨服務 

  1. 申請「換貨」之商品,若倉庫沒有現貨則必須重新等待追加;若商品已無法追加則以上述「退貨」程序辦理。(此部分客服會於您提出申請時與您溝通)
  2. 提出換貨申請並經官網客服溝通確認細節後,請依客服指示三天內完成退換貨程序,逾期視同放棄換貨。
  3. 若多次因個人因素(非商品瑕疵問題)欲申請「換貨」,將視狀況酌收處理費$80,此筆費用可用會員帳戶內紅利金折抵。
    EX:突然不想要了、朋友說不適合我......等個人因素。

❁ 購物退款程序

  1. O.MORE STUDIO收到退貨商品後,會先確認退貨商品品項、數量及狀態無誤,再於3個工作天內執行退款手續。
  2. O.MORE STUDIO退款採以下3種方式:
    - 退入會員帳戶紅利金
      
    此為非信用卡支付之訂單預設退款方式,紅利金可等同現金使用
    - 信用卡刷退
      
    僅限原本以信用卡支付之訂單,執行刷退後須等待銀行端進行流程,約7-21個工作天可入帳(以各銀行為主)
    - 匯款轉帳
      
    不適用於信用卡支付之訂單,請於申請時提供完整帳戶資料

*退款程序執行後既無法因任何因素要求更換退款方式重新退款,敬請見諒。 



感謝您光臨 O.MORE STUDIO
願您有美好的購物體驗!

IMG_4979.PNG

> Back to HOME <

-

  O.MORE STUDIO美好體驗小知識 

營運模式品牌故事尺寸測量教學
會員制度&福利客戶服務


您的購物車目前還是空的。
繼續購物