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O.MORE STUDIO 
官網營運模式  


❁ 販售營運方式

  1. O.MORE STUDIO皆為實品實穿拍攝示範。
  2. 未特別標示之商品皆有現貨供應根據貨況販售期間為1~3週不等販售期間結束即全面下架。
  3. 由於現貨數量有限,O.MORE STUDIO同時開放商品預購,天天追加到貨,讓大家可以更快拿到喜歡的商品。
  4. 每批新品開放下單時間結束後即全面下架,當訂單配貨完後還有多餘現貨,才會再次上架現貨、開放購買唷!

歡迎Follow O.MORE STUDIO INSTAGRAM  ( @o.more_tw ) << 點擊前往,掌握第一手新品資訊! 

❁ 會員獨享福利

  1. O.MORE STUDIO官網獨享消費回饋紅利金最高9%可無上限折抵,非特殊活動期間其他平台之訂單不得要求兌換累積官網回饋紅利金。
  2. 回饋紅利金使用方式及各級會員福利請見>>【會員制度與獨享福利】   

❁ 購物寄送方式與郵資 

  1. 目前提供4大超商(全家/萊爾富/OK/7-11)取貨不付款寄送服務。
    *推薦選擇全家/萊爾富/7-11,OK超商運送時程稍慢 

    *7-11取貨請依據網頁指示填寫門市名稱及店號  
    查詢系統:https://lihi1.cc/DD5su 
  2. 4大超商店到店取貨不付款服務,運費(取貨手續費)皆為$60,訂單滿$2000享免運。
  3. 若包裹體積超過超商寄送之體積限制,目前O.MORE STUDO提供免費拆單寄送服務,並會於拆單後在訂單備註欄位中告知。
  4. 若在結帳系統無法找到可寄送的離島超商時,可透過官網客服系統與客服聯繫,客服會協助申請特殊外島宅配服務。
     客服傳送門>> 【O.MORE STUDIO 官網客服系統】
  5. 特殊外島宅配服務之運費(取貨手續費),依訂單內容及寄送地點$100~$200不等,若達免運門檻會扣除$60。

*若當月有運費優惠活動,運費及免運條件即以當月活動為主。

購物寄送時程與相關服務 

  1. 現貨商品1~3個工作天內寄出,追加商品7~21個工作天內天天追加到貨、出貨。
  2. 出貨順序:依訂單付款順序出貨
  3. 訂單滿$3500、或因特殊狀況導致訂單中部分預購商品將超過21個工作天未到貨,皆免費提供拆單寄送服務,避免讓大家久候。

*若有急件/臨時拆單寄送之需求,請透過Let's Talk線上客服系統溝通聯繫。

❁ 交易支付方式 

目前O.MORE STUDIO提供以下付款方式:

  1. 線上刷卡
    *結帳系統會結帳後寄發「刷卡結果通知書」給您
  2. web ATM 虛擬帳號線上轉帳 (不適用行動裝置)
    需自備讀卡機無法當下完成交易請務必自行紀錄虛擬帳號並於下單3日內完成轉帳。
    虛擬帳號無法回查,若遺失帳號僅能重新下單結帳。
  3. ATM 虛擬帳號轉帳
    *下單完成後,請紀錄頁面顯示之虛擬帳號,下單3日內自行前往自動櫃員機、銀行櫃檯或透過您的網路銀行完成轉帳。

    *於結帳系統填寫信箱,系統會寄發「付款交易通知書」,內含虛擬帳號繳費資訊。
    虛擬帳號無法回查,若遺失帳號僅能重新下單結帳。
  4. 超商代碼繳費
    *下單完成頁面下方會顯示「超商代碼」,請紀錄後前往超商繳費。
    *於結帳系統填寫信箱,系統會寄發「付款交易通知書」,內含繳費代碼及繳費教學。
    *需於下單3日內超商機台列印繳費單並完成繳費。
  5. goole pay
  6. samsung pay

以上服務由第三方支付藍新金流支援,請安心使用。
*重要提醒:
未在3日內完成付款,官網系統會自動取消訂單,切勿再付款,請務必留意! 

❁ 線上諮詢客服 

  1. O.MORE STUDIO 提供一對一線上對談客服,可協助商品Q&A諮詢、退換貨申請以及網站操作及帳戶問題之協助。
  2. 您可透過網頁下方Let’sTalk線上客服系統接通線上客服。
    線上客服時間為:週一~週五11:00~18:00(不含國定假日)  
  3. 非線上客服服務時間,亦可透過線上客服系統與客服人員聯繫,客服人員會儘速透過對話系統 or 電子信件回應您。
  4. 異業合作或其他聯繫需求,請透過官網下方【Contact Us】我們聯繫,或來信客服信箱:[email protected]
  5. 完整客戶服務資訊>>【O.MORE STUDIO商品QA/其他諮詢服務 】 
     

❁ 提供售後7日鑑賞期 

  1. O.MORE STUDIO提供7天鑑賞期(含假日)退換貨服務,逾期不予受理。
  2. 要申請退、換貨之商品,需完整保留包裝、商品原貌,並於7天內向官網客服提出申請。
    逾期提出申請、商品有使用痕跡或未維持全新品狀態,O.MORE STUDIO有權拒絕退換貨申請或視情況要求部分款項。
  3. 申請退、換貨可能會影響該筆訂單是否達下單禮、滿額贈之門檻,請在您確認不申請退換貨之前務必保持禮品完整如新。
  4. 為了讓彼此有快樂滿足且長久的交易互動,強烈建議下單前務必閱讀各商品頁之說明文字、並確認商品尺寸表。
     尺寸測量方式可參考>> 【網購服飾尺寸測量教學】 
  5. 平價服飾皆為工廠機械化大量生產,故不影響穿著之微小痕跡(小於2mm)、內部之縫線排列及人工平量正負3公分以內之差距皆為產業內常態可能出現之狀況,因此不認列為瑕疵,O.MORE STUDIO會盡力把關,但若遇上列之情況也敬請多加包涵。謝謝~♡
  6. 針對瑕疵商品 / “非”瑕疵商品之退換貨,O.MORE STUDIO提供不同的售後服務。
    ● 敬請參閱完整售後服務說明頁面 >>  
    【售後服務&退換貨申請程序】  


*重要提醒:
若該會員帳戶有多次申請退換貨之紀錄,可能表示雙方不太適合持續進行交易,O.MORE STUDIO有權關閉帳戶不再提供交易服務。
帳戶內之回饋紅利金餘額也會一併註銷、無法恢復,亦不以任何方式提領折現或歸戶至其他會員帳戶。
敬請多加留意,萬分感謝:)



感謝您光臨 O.MORE STUDIO
願您有美好的購物體驗!
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